1 .O que é ImóvelSeguro?

Somos uma Imobiliária 100% digital, nossa plataforma ImóvelSeguro é a tecnologia que facilita a compra, venda e locação de imóveis. Conectamos, por meio do nosso App ou portal: imobiliárias, corretores, proprietários e quem busca por imóveis. Todas as etapas de atendimento ocorrem de forma rápida, transparente e humanizada.



2 .Onde esta a ImóvelSeguro?

Nossa sede é localizada em Rio de Janeiro (RJ), com escritório no bairro da Glória.



3 .Posso anunciar meu imóvel gratuitamente?

Sim! Ao se cadastrar como proprietário de imóvel em nossa plataforma, poderá anunciar o seu imóvel gratuitamente para venda ou locação.



4 .Como funciona o processo de venda e locação do meu imóvel?

É simples! Você realiza o cadastro no APP IMÓVELSEGURO (disponível no Google Play e Play Store) ou pelo site IMOBILIARIAIMOVELSEGURO.COM.BR, com alguns de seus dados pessoais e da propriedade que deseja alugar/vender, criando um anúncio personalizado e exclusivo. Com o anúncio criado, as informações serão analisadas pela nossa equipe. Estando tudo certo, seu anúncio ficará disponível em até 24h.



5 .Posso anunciar quais tipos de imóveis?

Podem ser cadastrados apenas imóveis residenciais (casas, apartamentos, kitnets, studios e casas de condomínio) .



6 .Como vou saber se meu imóvel recebeu oferta de compra ou locação?

Você, proprietário de imóvel, recebe uma notificação pelo APP ImóvelSeguro sempre que for confirmado atendimento do corretor ao cliente.



7 .É preciso enviar fotos do meu imóvel?

Sim. É primordial! Ao fazer o cadastro é necessário enviar uma foto de cada cômodo de seu imóvel. Orientamos que sejam fotos com qualidade, afinal, é por meio delas que será realizada a avaliação de seu imóvel e o anúncio. Para turbinar o seu anúncio, você pode solicitar fotografias profissionais, de forma simples e rápida em nosso site, por um valor super acessível.



8 .Consigo visualizar quantas visitas de interesse possui o meu imóvel?

Sim. O nosso sistema contabiliza cada visualização de interesse do anúncio de seu imóvel.



9 .Meus dados estão seguros ao me cadastrar?

Sim. Você pode ficar tranquilo(a)! Seus dados estarão criptografados, atendendo medidas de segurança de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).



10 .Como eu solicito atendimento ao corretor?

Após escolher o imóvel desejado, com apenas um clique você já solicita o atendimento de um corretor cadastrado em nossa base. O profissional mais próximo de sua localização irá te atender em poucos minutos.



11 .Posso agendar o atendimento com um corretor no dia e horário que eu desejar?

Sim! Ao escolher o imóvel que você pretende visitar, basta agendar o melhor dia e o horário.



12 .Posso confiar que profissional que ira me atender é corretor de imóveis?

A questão de segurança para nós é primordial. Realizamos análise de todos os profissionais cadastrados.



13 .Os imóveis anunciados são da ImóvelSeguro?

Os imóveis anunciados são de proprietários e imobiliárias parceiras que detém o direito sobre o imóvel anunciado.



14 .Posso anunciar meu imóvel sendo pessoa física?

Para anunciar seu imóvel basca clicar aqui, automaticamente, ele será disponibilizado em nossa plataforma.



15 .Como posso agendar uma visita?

Basta nos acionar através do chat no canto inferior da tela ou através de nosso WhatsApp que te informaremos a disponibilidade de agenda.



16 .Quais os dias e horários de visitas?

As visitas seguem o horário comercial de cada imobiliária que costuma ser de 09:00 as 17:00h, mas podemos verificar a disponibilidade de visita de cada imóvel.



17 .É possível fazer visita acompanhado de um funcionário da imobiliária?

Sim, é possível fazer a visita acompanhado de um representante da imobiliária, desde que agendado previamente.



18 .Qual documento preciso levar para pegar as chaves e fazer a visita ao imóvel?

Você precisa de qualquer documento físico que tenha foto (RG, CNH…). Tendo algum desses documentos em mãos você consegue retirar as chaves e, depois, fazer a visita ao imóvel. É importante lembrar que durante esse processo a imobiliária fica com seu documento, por questões de segurança, e, ao devolver as chaves do imóvel, os mesmos realizam a entrega do documento.



19 .Posso pegar mais de uma chave por vez?

Sim. No entanto, você precisa devolvê-las no mesmo dia. É importante que organize sua agenda para realizar as visitas desejadas, assim, você consegue solicitar as chaves e visitar os imóveis no mesmo dia.



20 .Não conseguirei comparecer a uma visita agendada, o que eu faço?

Você deve avisar ao atendente responsável pelo agendamento, com no mínimo 2 horas de antecedência, para que ele faça o cancelamento e reagendamento da sua visita.



21 .Como pesquisar um imóvel?

Para pesquisar um imóvel, basta acessar a página inicial e preencher os filtros de acordo com a sua preferência.



22 .Quais documentos preciso disponibilizar para avaliação?

Você precisa enviar uma cópia RG, CPF e comprovante de endereço.

Caso vá utilizar fiador é preciso enviar os mesmos documentos do fiador, mais a escritura ou a matrícula dos imóveis comprovando propriedade.



23 .Preciso de fiador?

Não! Nossa modalidade de garantia locatícia permite alugar imóvel sem fiador.



24 .Posso fazer uma contraproposta ao proprietário?

Sim. Essa proposta deve ser repassada a imobiliária, que contatará o proprietário informando sua contraproposta. A mesma pode ou não ser aprovada de acordo com os critérios do proprietário.



25 .O contrato de aluguel é feito pela ImóvelSeguro?

Sim, seremos a imobiliária responsável pelo imóvel. Seremos responsáveis por toda a administração do imóvel.



26 .Quem devo acionar caso precise de suporte financeiro ou algum ajuste no meu imóvel?

Seu contato nesses casos será diretamente com o gerente responsável pelo seu contrato.



27 .Tem prazo mínimo de locação?

Geralmente o prazo mínimo contratual imposto pelos proprietários para isenção de multa é de 12 meses.



28 .Quem paga o IPTU e o condomínio?

Enquanto o imóvel estiver locado é responsabilidade do locatário arcar com os custos mensais de condomínio, bem como com o custo de IPTU.


Você tem outras dúvidas?
Caso tenha mais dúvidas você pode enviar um e-mail para atendimento@imobiliariaimovelseguro.com.br, ou um whatsapp para +55 21 96549-2431 :)